Nơi làm việc: Phường 3, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
Mô tả công việc:
* Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thông tin về các gói ăn và chính sách cho khách hàng qua fanpage
* Giải quyết khiếu nại (cơ bản) của khách hàng. Báo cáo kịp thời các vấn đề cần giải quyết của khách hàng tới Quản lý trực tiếp
* KHÔNG gọi điện chăm sóc khách hàng, chỉ gọi điện khi được yêu cầu hoặc không liên lạc được khách qua fanpage
* Sắp xếp lộ trình shipper giao thông qua ứng dụng
* Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu:
* Kinh nghiệm làm việc: 1 – 3 năm
* Độ tuổi: 20 - 30
* Ưu tiên :
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng
- Có kiến thức về dinh dưỡng và chăm sóc sức khoẻ là lợi thế
* Kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng
- Xử lý tình huống, thuyết phục
- Sử dụng google maps
* Tố chất cá nhân:
- Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác, linh hoạt trong xử lý vấn đề.
- Hài hước là 1 điểm cộng lớn để dễ tạo thiện cảm và mối quan hệ gần gũi với khách hàng
Quyền lợi
* Lương: Lương cứng 8tr-10tr (thoả thuận với ứng viên tuỳ năng lực) + phụ cấp chuyên cần + thưởng
* Lương tháng thứ 13 khi gắn bó trên 1 năm
* Thưởng lễ + Tết âm lịch, sinh nhật
* Dùng bữa trưa bằng các phần ăn từ em.fresh
* Thời gian làm việc: 8h-17h T2-T7 (nghỉ trưa 1 tiếng/ngày)
Có thể linh động xoay ca làm buổi tối (17h-22h) luân phiên - off ca chiều
* Số lượng tuyển dụng: 2
* Thời gian thử việc: 2 tháng (lương 85% lương chính thức)
* Địa điểm làm việc: KDC Miếu Nổi, Phường 3, Quận Bình Thạnh
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa:
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0961342106