Nơi làm việc: Phường 8, Quận 11, Tp Hồ Chí Minh
Mô tả công việc:
- Trả lời các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng qua các kênh giao tiếp như Facebook và Zalo
- Giải quyết các khiếu nại và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và giao hàng
- Theo dõi đơn hàng, xử lý hoàn trả, đổi hàng và các yêu cầu khác liên quan đến đơn hàng
- Quản lý data dữ liệu khách hàng của Facebook + Zalo để tiến hành bán hàng (đã có data sẵn từ công ty, khuyến khích tạo thêm data)
- Phối hợp với các bộ phận khác
Yêu cầu:
- Từ 20 - 30 tuổi
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học các chuyên ngành liên quan
- Có 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, sale; đặc biệt là trên các nền tảng Facebook và Zalo
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, khả năng đàm phán tốt
- Sử dụng thành thạo máy tính và thiết bị văn phòng
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc
Thu nhập:
- Thử việc: 7.000.000 (Thử việc 1 tháng)
- Chính thức: 8.000.000 + % KPI (thỏa thuận khi phỏng vấn)
Quyền lợi:
- Làm việc trong môi trường năng động, genZ
- Được cung cấp thiết bị làm việc
- Công ty đã có lợi thế về đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp; TIKTOK SHOP, SHOPEE yêu thích, SHOPEE mall đảm bảo cho ứng viên có cơ hội thể hiện khả năng làm việc và thăng tiến trong công việc
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
*Ứng viên lưu ý: Chỉ nộp CV (đơn ứng tuyển) trực tiếp qua phần trò chuyện của Chợ tốt hoặc gửi CV (đơn ứng tuyển) qua email: [email protected]
Vui lòng không nhắn tin hay gọi điện vào số Zalo của Công ty
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Nữ
Tuổi tối thiểu: 20
Tuổi tối đa: 30
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0359744718