Nơi làm việc: Phường Thanh Trì, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
- Chịu trách nhiệm về việc quản lý công việc CSKH trước bán và CSKH sau bán ( Bảo hành).
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng để chuyển đổi bán hàng.
- Đào tạo đội ngũ kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, và các quy trình nghiệp vụ liên quan.
- Tuyển dụng, xây dựng đội ngũ CSKH. Xây dựng trải nghiệm khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng đang học và khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ và Đối tác để đảm bảo hiệu suất vận hành.
- Hiểu về cách vận hành sản phẩm để tư vấn cho khách hàng, và đào tạo nhân sự
- Lên báo cáo các theo yêu cầu của Trưởng bộ phận và Ban Giám đốc
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Nữ
Tuổi tối thiểu: 25
Tuổi tối đa: 30
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0966708964