Nơi làm việc: Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
I. Mô tả công việc
- Thực hiện việc tư vấn, tiếp nhận đơn hàng của nhân viên MKT được giao
- Giải đáp thông tin của khách hàng, xác nhận và chốt đơn bán hàng qua điện thoại, hoặc trả lời qua page
- Xử lý các vấn đề phát sinh các đơn giao: vận chuyển, đơn hàng, hợp đồng, hóa đơn …
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng trên kênh được giao. –
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua công cụ được giao. –
- Đề xuất các phương án để đạt hiệu quả chăm sóc khách hàng: Quà tặng, chương trình khuyến mại, vật phẩm…
- Hàng tháng, làm báo cáo hoạt động doanh số, CSKH.
II. Quyền hạn và báo cáo
- Quyền yêu cầu các phòng ban liên quan phối hợp thực hiện chức năng, nhiệm vụ
- Đề xuất các ý kiến nhằm cải tiến công việc trong công ty
III. Yêu cầu về năng lực
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc
- Yêu thích kinh doanh
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Tiếng anh giao tiếp tốt là 1 lợi thế
- Năng động, trách nhiệm, yêu thích kinh doanh
- Cởi mở, vui vẻ, chủ động trong công việc, có tinh thần đồng đội cao.
IV. Yêu cầu khác
- Có laptop làm việc
V. Chế độ làm việc
- Mức thu nhập: 30- 60tr ( lương cứng 6tr ) + Thưởng (theo % doanh số)
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp, phát huy khả năng sáng tạo và mọi lợi thế của bản thân.
- Các chế độ phúc lợi khác như: Nghỉ lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc, phép năm, du lịch…
- Thời gian làm việc:, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần.( Từ 5h-12h trưa ) nghỉ tất cả buổi chiều và nghỉ CN
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 20
Tuổi tối đa: 30
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0376148852