Nơi làm việc: Phường Tân Phong, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh
I. Job Responsibilities / Mô tả công việc
Trả lời các cuộc gọi đến và trả lời email của khách hàng.
Theo dõi các cuộc gọi và lịch hẹn của khách.
Lắng nghe và hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Cung cấp thông tin địa chỉ phòng khám, dịch vụ cho khách hàng.
Nhập lại đầy đủ thông tin cuộc gọi theo đúng quy định. Hoàn chỉnh lại nội dung cuộc gọi theo đúng tiêu chuẩn từ đó hoàn thành các báo cáo cuộc gọi liên quan.
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công.
II. Job Requirements /Yêu cầu công việc
KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm , có kinh nghiệm về tổng đài là 1 lợi thế.
Có ý thức cao và chủ động trong việc tuân thủ nội qui công ty, có khả năng sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên
Có thái độ làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, có thể nhanh chóng nằm bắt nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
Có khả năng thể hiện các kỹ năng của bản thân và phán đoán nhu cầu của khách hàng trong cuộc gọi.
Thời gian làm việc: 10h đêm - 8h sáng
III. Quyền lợi được hưởng
Mức lương từ 10 - 15 triệu
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi (BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ mát, Đào tạo,…).
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng nghề nghiệp .
Chế độ thưởng theo quy định từng thời kỳ.
Chăm sóc sức khỏe định kì hằng năm.
Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng.
Gửi CV qua email [email protected] hoặc gọi trực tiếp qua số ***
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 34
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0971561046