Nơi làm việc: Phường Thụy Khuê, Quận Tây Hồ, Hà Nội
- Đào tạo, giám sát, quản lý nhân sự trực chat page trong team tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty. Thúc đẩy, theo sát từng nhân sự trong đội nhóm đạt target KPIs data số điện thoại khách hàng lấy được trong ngày, tuần, tháng.
- Lên, chốt, điều chỉnh linh hoạt kịch bản chat page phù hợp đáp ứng trong từng thời điểm
- Đào tạo, giám sát, quản lý nhân sự telesales trong team tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Lên, chốt, điều chỉnh kịch bản telesales phù hợp đáp ứng trong từng thời điểm
- Nghe cuộc gọi ghi âm của Nhân viên telesales: Note lỗi sai, định hướng cuộc gọi,
xử lý giải quyết những bất cập khi Nhân viên tiếp cận Khách hàng qua điện thoại
theo sản lượng /ngày; Chỉnh sửa ngay trong quá trình làm việc
- Giám sát, điều phối, hỗ trợ toàn team online phối hợp ăn ý, đồng bộ quy trình trải
nghiệm, chốt khách hàng
- Báo cáo sản lượng theo ngày, theo dõi tỷ lệ đạt KPIs/ ngày/ tuần/ tháng. Đưa phương
án kịp thời khi chưa đạt doanh thu.
- Xây dựng kế hoạch theo từng giai đoạn
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 25
Tuổi tối đa:
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0374483003