Nơi làm việc: Phường An Bình, Thành phố Dĩ An, Bình Dương
CỘNG TÁC VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công việc:
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ Sendo Farm thông qua các kênh Call/Chat/Email
Chủ động liên hệ khách hàng để thông báo về các sự cố phát sinh trên đơn hàng
Xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ Sendo Farm đang kinh doanh
Các công việc được phân công bởi quản lý trực tiếp
Yêu cầu:
Không yêu cầu kinh nghiệm và bằng cấp. CTV sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc.
Có khả năng lắng nghe, kiên nhẫn, giao tiếp tốt
Giọng rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Có laptop/máy tính bàn, tai nghe, mạng internet tại nhà ổn định (khi làm việc tại nhà)
Có khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản
Thời gian làm việc:
Các ca 4 tiếng được liệt kê nhưng không giới hạn trong các ca làm việc dưới đây:
• Ca 1: 08:00 - 12:00
• Ca 2: 12:00 - 16:00
• Ca 3: 16:00 - 20:00
Công ty có quyền sắp xếp lại các ca làm việc theo nhu cầu hoạt động của doanh nghiệp
Quyền lợi:
Thu nhập: Lương giờ công (12,000đ – 15,000đ/giờ) + Hiệu suất làm việc (3,000đ/case được xử lý hoàn tất).
Thưởng lên đến 2.000.000đ khi đạt yêu cầu về chỉ số hài lòng của khách hang (tổng thời gian đk trong tháng, chỉ số đánh giá, mức độ hài lòng từ khách hàng)
Được đào tạo, hướng dẫn về kỹ năng chuyên môn
CTV hưởng lương và đóng thuế theo luật Lao động
(*) Trong trường hợp có thay đổi về chính sách lương thưởng, Sendo sẽ cập nhật và thông báo trong vòng 3 ngày làm việc.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Làm theo ca
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 35
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0967147466