Nơi làm việc: Phường Phú Thuận, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh
Mô tả công việc:
- Trực hotline, tin nhắn, zalo, các group cộng đồng, meeting, và chốt lịch booking cho khách. không được làm chậm trễ và sót lịch booking. Trường hợp sót, sai lịch nhân viên ca trực phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.
- Làm việc theo quy trình đặt lịch, booking sân của công ty đề xuất.
- Xử lý khiếu nại về chất lượng dịch vụ trong ca trực của mình.
- Giới thiệu chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ mới mà Ban Giám Đốc đã đề xuất, trường hợp ngoại lệ ngoài phạm vi xử lý thì cần hỏi lại ý cấp trên.
- Trả lời tin nhắn nhanh nhất tối đa 5 phút cho khách hàng, quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng trên các fanpage, group, diễn đàn.
- Check in hiện trạng sân 5 lần mỗi ngày theo khung giờ: 7h, 9h, 15h, 17h, 19h và gửi và group chung theo dõi.
- Hỗ trợ chụp hình các hoạt động của khách hàng, các lớp học, các buổi social meeting.
- Giữ vệ sinh khu vực làm việc. Dọn dẹp sạch sẽ mỗi đầu ca và cuối ca.
Thời gian làm việc:
- Ca 1: 6h - 14h
- Ca 2: 14 - 22h
Một tuần nghỉ 1 ngày em lịch sắp
Một năm 12 ngày phép có lương
Quyền lợi:
- Lương cơ bản: 7.000.000 đồng
- Trợ cấp cơm trưa: 30.000đ/ngày
- Thưởng + Hoa hồng:
+ Thưởng doanh số booking sân vượt chỉ tiêu
+ Thưởng hoa hồng bán membership 5%
Yêu cầu:
- Biết Sử dụng máy tính cơ bản, để thao tác trên các phần mềm bán hàng
- Biết giao tiếp tiếng anh cơ bản (vì sân hay có các khách nước ngoài)
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa:
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0931451978