Nơi làm việc: Phường 22, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
- Tư vấn và hướng dẫn khách mua hàng online trên các kênh online: mạng xã hội và các sàn TMĐT
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng trên các kênh truyền thông online như Website, Hotline, Fanpage …
- Xử lý khiếu nại đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, theo dõi và xử lý đơn hàng theo đúng quy trình của công ty.
- Thông báo các chương trình ưu đãi cho khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng từ đơn vị vận chuyển và cung cấp cho khách hàng khi cần thiết.
- Tạo và xử lý các đơn hàng online.
- Liên hệ khách hàng đã đặt hàng online để xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng (khách thanh toán thẻ không thành công, xác nhận giao hàng nhanh, chốt phí vậnchuyển…)
- Chăm sóc Khách hàng và phát triển Khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo theo tuần/tháng/quý theo yêu cầu của cấp trên.
- Thực hiện các công việc có liên quan theo yêu cầu cấp trên
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh,,Kinh doanh quốc tế, quản trị doanh nghiệp... hoặc các ngành có liên quan.
- Có kỹ năng tư vấn, bán hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách thuyết phục khách hàng.
- Có kinh nghiệm làm việc vị trí sales online tối thiểu 01 năm (Công ty vẫn tạo cơ hội cho các bạn trẻ mới ra trường yêu thích kinh doanh)
Quyền lợi:
- Mức lương tương xứng + hoa hồng
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, tham gia BHXH
Thời gian làm việc:
Làm việc xoay ca từ Thứ 2 – CN hàng tuần. Có 2 ca làm việc:
- Ca sáng: 8h00 - 15h00
- Ca chiều: 15h00 - 22h00
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 22
Tuổi tối đa: 40
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0933907339