Nơi làm việc: Phường 17, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận - xử lý các cuộc gọi đến, tin nhắn đến, tin nhắn chờ của khách hàng trên các kênh Fanpage/ Hotline/ web
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác (B2B)
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Sắp xếp và điều phối đơn hàng về cho các cửa hàng gần .
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Ghi chép, tổng hợp các góp ý của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. Đề xuất giải pháp cải thiện.
- Phản hồi bình luận bài đăng fanpage, google
- Cài đặt, điều chỉnh tin nhắn trả lời tự động phù hợp
- Tổng hợp - báo cáo về phản hồi của KH qua các kênh Fanpage - App
- Lập báo cáo về doanh số hàng tuần
- Phối hợp với ACC để hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho khách hàng.
- Các công việc khác dưới sự hướng dẫn của QLTT
Hình thức trả lương: Theo giờ
Loại công việc: Bán thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa:
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0852137338