Nơi làm việc: Phường 12, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên sàn Thương mại điện tử
- Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn TMĐT. Bao gồm quy trình bán hàng, thanh toán, giao nhận, đánh giá, đổi trả khiếu nại và bảo hành…
- Quản lý feedback của khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Thái độ:
- Có thái độ, cách nhìn nhận, tiếp cận mọi thứ tích cực
- Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
- Chủ động, nhanh nhẹn
- Kỹ năng, Kiến thức:
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Có khả năng xử lý tình huống tốt
- Có kỹ năng làm việc nhóm
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm CSKH trên các sàn TMĐT là một lợi thế
CHÍNH SÁCH
Thời gian làm từ thứ 2 đến thứ 7 từ 8h00 đến 17h30
- Hỗ trợ cơm trưa
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Nữ
Tuổi tối thiểu: 21
Tuổi tối đa:
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0373582018