Nơi làm việc: Phường 6, Thành phố Tân An, Long An
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
-------------------------
Yêu cầu:
- Số lượng: 01 (Nữ)
- Độ tuổi: 22 - 28
- Tốt nghiệp CĐ trở lên chuyên ngành QTKD, Marketing.
- Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, thành thạo tin học văn phòng.
- Kinh nghiệm: 01 năm tại vị trí chăm sóc khách hàng.
-------------------------
Mô tả công việc:
- Tham mưu, xây dựng kế hoạch và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Tổ chức quản lý dữ liệu thông tin khách hàng.
- Quản lý công tác tiếp nhận, theo dõi tiến độ xử lý/giải quyết khiếu nại.
- Đề xuất và tổ chức thực hiện các khảo sát, đánh giá phản hồi của khách hàng về chất lượng và thái độ phục vụ trước, trong bán hàng và sau bán hàng.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về chỉ số hài lòng khách hàng, đề xuất các giải pháp gia tăng sự hài lòng của khách hàng.
-------------------------
Quyền lợi:
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đề cao tinh thần hợp tác - phát triển.
- Chú trọng đào tạo, cung cấp cơ hội phát triển cho nhân viên.
- Phụ cấp cơm trưa, cấp sim điện thoại, đồng phục, quà Tết, tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật định.
-------------------------
Thời gian làm việc: 8h-17h (từ thứ 2 – thứ 7)
-------------------------
Địa điểm làm việc: Showroom Kia – Mazda Long An (161-163 Hùng Vương, P6, Tp.Tân An, Long An)
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Nữ
Tuổi tối thiểu: 22
Tuổi tối đa: 28
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0363139821