Nơi làm việc: Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh
1.Tiếp nhận thông tin khách hàng:
- Tiếp nhận thông tin và phản hồi các thắc mắc của khách hàng.
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và trên Page, Website.
- Kiểm soát bình luận tiêu cực trên trang.
- Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho quản lý, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng.
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
2. Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:
- Gọi hỏi thăm khách hàng đã sử dụng dịch vụ.
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các trang Web.
- Book lịch hẹn cho khách.
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng.
3.Khác:
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 27
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0865497781