Nơi làm việc: Phường Bến Thành, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
Nhiệm vụ chính
* Quản lý đặt phòng: Tiếp nhận và xử lý đặt phòng từ các nguồn khách hàng đa dạng như:
+ Corporates, Travel Agents (Leisure Groups, Tour Series), Wholesales (Allotment, Contracted) bao gồm khách FIT và khách Group
+ Website, Fanpages (Facebook, Whatsapp, Zalo)
+ Quản lý toàn bộ quy trình đặt phòng từ khi tiếp nhận đến khi bàn giao cho bộ phận lễ tân, bao gồm thanh toán (pre-payment, charge back), rooming list, cancellation, no-show
* Bán phòng và tư vấn:
+ Bán phòng từ các kênh: Website, Fanpages (Facebook, Whatsapp, Zalo)
+ Tư vấn và giới thiệu các loại phòng, dịch vụ của khách sạn cho khách hàng
+ Upsell, Cross-sell các dịch vụ để tăng doanh thu
+ Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng
Quyền lợi:
+ Lương: Lương thỏa thuận theo năng lực + Phụ cấp ăn, gửi xe
+ Thưởng: Nhận hoa hồng cạnh tranh khi đạt doanh số bán phòng và upsell
+ Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty
+ Cơ hội học hỏi: Trong môi trường làm việc năng động, phát triển bản thân, được học hỏi, cải thiện kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn
+ Phát triển nghề nghiệp: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Linh hoạt sắp xếp thời gian làm việc, có thể làm cả ngày hoặc theo ca (Để công việc được vận hành liên tục và luôn có người hỗ trợ thì các thành viên trong team phải đảm bảo trực thay phiên nhau):
+ Buổi sáng: 09h00 - 12h00
+ Buổi chiều: 13h00 - 18h00
+ Làm việc online để trực fanpage: 18h00 - 22h00 (từ T2 - CN) và 8h30 - 12h30 (CN)
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Bán thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 35
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0853338880