Nơi làm việc: Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Tp Hồ Chí Minh
A. THU NHẬP VÀ QUYỀN LỢI
- Thu nhập lên đến: 23.200.000/ tháng
- Lương cứng: 21.500.000/Tháng + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng + Thưởng KPIs hiệu suất: 900.000 - 1.200.000/Tháng
- Phụ cấp ca đêm 30% lương cơ bản
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7
- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
- 14 ngày phép/năm.
- Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp
B. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
-Liên lạc giữa khách và đối tác để giải quyết các vấn đề thông qua việc nhận cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, email, trò chuyện và chat về các chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch, sửa đổi, hủy bỏ, khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng / tình huống khẩn cấp cho cấp quản lý.
- Đảm bảo mức độ hài lòng khách hàng và trải nghiệm khách hàng.
- Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng.
C. THỜI GIAN LÀM VIỆC
- 5 ngày/tuần, OFF 2 ngày bất kỳ
- Xoay ca 24/7 (9 tiếng/ca, bao gồm 1,5 tiếng nghỉ ngơi)
- Ca ngày: 07:00 – 16:00 | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
- Ca đêm: 19:00 – 04:00 | 20:00 – 05:00 | 21:00 – 06:00 | 22:00 – 07:00
D. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ: THPT
- Nam/Nữ: Từ 19 – 31 tuổi
- Tiếng Anh cơ bản
- Tiếng Hàn (Nói – Nghe – Đọc – Viết): TOPIK 5 trở lên (Có bằng)
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Làm theo ca
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 19
Tuổi tối đa: 31
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0941990088