Nơi làm việc: Xã Tân Kiên, Huyện Bình Chánh, Tp Hồ Chí Minh
Bình Chánh – Thư Lê Shop cần tuyển vị trí 05 bạn Xử lý đơn & CSKH
+MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Xử lý thắc mắc, vấn đề của khách hàng trong quá trình chốt đơn, sau khi mua hàng, bảo hành hàng hoá sản phẩm
- Liên hệ với team leader để tìm giải pháp cho vấn đề của khách hàng, giải quyết triệt để nhu cầu của khách hàng
- Tổng hợp các vấn đề phát sinh, làm báo cáo nộp cho team leader mỗi ngày
- Liên hệ chăm sóc lại khách hàng sau khi đã giải quyết vấn đề để xem khách có nhu cầu cần giải đáp thắc mắc gì khác không, nếu phát sinh đến các vấn đề khác thì chuyển đến cho bộ phận liên quan để hỗ trợ cho khách
- Xử lý khiếu nại kịp thời
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin
- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
- Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
- Hỗ trợ team bán hàng gọi chốt đơn cho khách khi đơn hàng quá tải
- Các công việc khác khi có yêu cầu từ trưởng nhóm
+YÊU CẦU:
Tuổi từ 18 - 35
Yêu cầu: Có laptop, thành thạo sử dụng máy tính.
+QUYỀN LỢI:
Lương như sau: 6.750.000vnd
Cuối tháng duyệt lương 5 tây lãnh
Tháng off 2 ngày, nếu không off sẽ được tính lương ngày đó.
Thưởng tháng 13
BHXH (nếu nhân sự yêu cầu)
Làm việc tại: A7/16 Trần Đại Nghĩa, Xã Tân Kiên, Huyện Bình Chánh
đối diện xéo công ty bánh kẹo Phạm Nguyên, có hẻm 622 chạy vô nói vô kho bưu điện 2
Liên hệ: Zalo ***
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 35
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0798414305