Nơi làm việc: Phường Tân Biên, Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai
Tiếp khách hàng tới Siêu thị:
- Tiếp đón khách hàng, xin thông tin khách hàng.
- Tiếp nước, café cho khách (nếu cần thiết)
- Liên hệ chuyển thông tin cho bộ phận, người tiếp.
- Đối với khách hàng mới giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi chép công việc hàng ngày
- Cập nhật thông tin khách hàng vào PM CRM và báo cáo cho BGD
Trực hotline và tiếp nhận thông tin từ Marketing (website/Fanpage):
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, nhu cầu khách hàng.
- Chuyển thông tin khách hàng đến bộ phận, người chuyên trách.
- Cập nhật lại thông tin khách hàng (nếu có)
Tiếp nhận thư/văn bản… đi và đến.
- Tiếp nhận thư từ các bộ phận, ghi thông tin phiếu gửi.
- Cập nhật sổ theo dõi thư đi và đến.
- Chuyển thư đi và đến.
Tạo mã khách hàng:
- Tạo mã khách hàng mới khi có yêu cầu của đơn vị kinh doanh.
Chăm sóc khách hàng
Liên hệ khách hàng mua hàng của công ty/ Phối hợp với các Bộ phận để hỗ trợ khách hàng các vấn đề họ đang gặp phải.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.
Bảo mật thông tin tuyệt đối và thực hiện công viêc khác theo chỉ đạo của Ban giám đốc
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Nữ
Tuổi tối thiểu: 20
Tuổi tối đa: 30
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0973714000