Nơi làm việc: Phường 10, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh
[JOB THÁNG 6]
Quận Tân Bình Tuyển dụng --- Ứng tuyển phỏng vấn nhận việc ngay ---
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mô tả công việc:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn, mạng xã hội, theo dõi và kiểm tra các đơn hàng cần xử lý của đơn vị vận chuyển ...
Giải đáp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi,...
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, thanh toán, đổi trả sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu của bộ phận.
Yêu cầu công việc:
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng diễn đạt rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Xử dụng máy tính và lập được báo cáo công việc Tuần, Tháng, Năm.
Quyền lợi:
- Lương cứng: 8.000.000 /tháng
- Hỗ trợ 1 bữa cơm mỗi ca .
- Thử việc 1 tháng nhận 85% lương.
- Qua thử việc được ký hợp đồng lao động và được tham gia BHXH đồng thời hưởng các chế độ và chính sách của Công Ty.
Thời gian làm việc: 8h30 – 17h00 từ thứ 2 đến chủ nhật. 1 tháng được 2 ngày phép có lương.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Địa chỉ làm việc : 6A Thái Thị Nhạn, Phường 10, Quận Tân Bình.
INBOX, ĐIỆN THOẠI : *** ĐỂ NHẬN THÊM THÔNG TIN CHI TIẾT
HOẶC GỬI CV VỀ MAIL :
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Nữ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 35
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0784290392