Nơi làm việc: Phường An Phú (Quận 2 cũ), Thành phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Ưu tiên các bạn cần một công việc làm nghiêm túc. Các bạn đã đi làm tại các vị trí tương đương như bán hàng, chăm sóc khách hàng. Các bạn hiểu được sự vất vả của công việc chăm sóc khách hàng và có sự kiên nhẫn. Đặc biệt ưu tiên các bạn đã từng làm ở các công ty có dịch vụ chăm sóc KH tốt như: Thế giới Di Động, Bách Hóa Xanh, ......
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh trực tuyến.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ của công ty, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.
Giải quyết các vấn đề phát sinh, đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng.
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Sale, kinh doanh, Marketing.
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương tự.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhẹn và cẩn thận.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Word và Excel.
Ưu tiên ứng viên có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao trong công việc.
QUYỀN LỢI:
Mức lương phù hợp với sự chăm chỉ và nghiêm túc trong công việc.
Môi trường làm việc tích cực.
Các chế độ bảo hiểm, phúc lợi theo quy định của pháp luật và chính sách của công ty.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Nữ
Tuổi tối thiểu: 20
Tuổi tối đa: 28
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0938885229