Nơi làm việc: Phường Thạnh Mỹ Lợi (Quận 2 cũ), Thành phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
Công việc của một nhân viên Telesales giáo dục sẽ bao gồm:
- Nghiên cứu và nắm rõ các thông tin về khóa học, dịch vụ giáo dục để tư vấn đầy đủ và dễ hiểu khi gọi điện cho khách hàng.
- Xây dựng nội dung kịch bản Telesales giáo dục để tư vấn và gia tăng khả năng chốt đơn.
- Trực tiếp gọi điện cho khách hàng theo nguồn data có sẵn để giới thiệu và tư vấn cho khách hàng các thông tin liên quan đến khóa học, dịch vụ giáo dục
- Đàm phán và thuyết phục khách hàng đồng ý tham gia khóa học hoặc sử dụng dịch vụ giáo dục.
- Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu tham gia khóa học hoặc sử dụng dịch vụ giáo dục, trong đó bao gồm cả việc hướng dẫn khách hàng đăng ký, thanh toán chi phí và thực hiện các thủ tục liên quan.
- Chăm sóc khách hàng, bao gồm việc gọi điện hỏi thăm, xin feedback, từ đó tổng hợp các phản hồi và xây dựng kho dữ liệu về khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại (nếu có) của khách hàng trong quá trình tham gia khóa học hoặc sử dụng dịch vụ giáo dục.
- Báo cáo tiến độ công việc và kết quả đạt được cho người quản lý trực tiếp
- Thực hiện cách nhiệm vụ thuộc nhóm mục tiêu tăng trưởng doanh thu được cấp quản lý chỉ đạo.
Hình thức trả lương: Lương khoán
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 20
Tuổi tối đa:
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0358025977