Nơi làm việc: Phường 12, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh
-Vị trí: Giám sát khách sạn.
-Địa điểm làm việc:QUẬN 10
+Mục tiêu công việc:
-Đảm bảo mọi hoạt động hàng ngày của khách sạn (Lễ tân, Buồng phòng) diễn ra trơn tru, duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh để làm hài lòng khách hàng.
+Nhiệm vụ chính:
-Điều phối vận hành: Theo dõi lịch làm việc, phân công nhiệm vụ cho nhân viên các bộ phận (Lễ tân, Buồng phòng). Kiểm tra việc chuẩn bị phòng trước khi khách check-in.
-Kiểm soát chất lượng: Trực tiếp kiểm tra vệ sinh khu vực sảnh, hành lang và phòng khách để đảm bảo luôn sạch sẽ, ngăn nắp.
-Dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ nhân viên xử lý các yêu cầu đặc biệt hoặc phàn nàn của khách hàng một cách khéo léo và chuyên nghiệp.
-Quản lý hành chính: Theo dõi nhập/xuất kho vật tư , báo cáo tình trạng hỏng hóc cơ sở vật chất để kịp thời sửa chữa.
-Đào tạo: Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới và nhắc nhở thái độ làm việc của đội ngũ.
+Yêu cầu công việc:
Kinh nghiệm: Ít nhất 1-2 năm làm việc (ưu tiên người từng làm Lễ tân hoặc Tổ trưởng Buồng phòng).
+Kỹ năng:
-Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (có thể trao đổi với khách nước ngoài).
-Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
-Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn/
Thái độ: Trung thực, có trách nhiệm cao, tỉ mỉ và luôn niềm nở với khách hàng.
Thời gian: Có khả năng làm việc theo ca và trực lễ/tết.
5. Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận
Chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định.
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến lên Quản lý khách sạn.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 22
Tuổi tối đa: 30
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0907876294