Nơi làm việc: Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh
Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc của khách hàng qua các kênh: chat, hotline, mạng xã hội của sàn TMĐT
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình:
Đặt hàng, thanh toán, theo dõi đơn hàng
Đổi/trả hàng, hoàn tiền
Khiếu nại về sản phẩm, vận chuyển, dịch vụ
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho vận, kỹ thuật, đối tác bán hàng) để xử lý vấn đề nhanh chóng
Cập nhật thông tin đơn hàng, phản hồi khách hàng trên hệ thống CRM/sàn TMĐT
Ghi nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 50
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0906738847