Nơi làm việc: Phường 12, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử và hỗ trợ khách hàng qua kênh Chat
- Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến sàn thương mại điện tử dựa trên quy trình hiện hành.
- Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống của sàn thương mại điện tử.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.
- Escalate các trường hợp vượt phạm vi xử lý đến bộ phận liên quan.
Thời gian làm việc: Hợp Đồng 6 tháng ( 2 Tháng Thử Việc + 4 Tháng HĐ Chính Thức)
- Khung giờ làm việc: 6:00 - 22:00 (chủ yếu 8:00 – 18:00)
- Hình thức: Part-time linh động theo quản lý sắp xếp (từ 4h đến 8h/ngày)
- Yêu cầu làm việc tối thiểu 5 ngày/tuần, 4h/ngày và 30h/tuần
Quyền lợi:
- Thu nhập tối thiểu 4.000.000 (LCB + KPI + Phụ Cấp)
- Nhận 100% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
- Đào tạo trong vòng 3 ngày, phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày. Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và ký hợp đồng lao động chính thức.
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Đáp ứng được các ca làm trước, trong và sau Tết.
- Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, không còn vướng lịch học.
Thông tin ứng tuyển:
T:***(Quân)
E:[email protected]
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Bán thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu:
Tuổi tối đa:
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0775794098