Nơi làm việc: Phường 15, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh
☎ Vị trí: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Bất động sản
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng sau khi ký hợp đồng mua bán/đầu tư bất động sản.
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến tiến độ dự án, thanh toán, pháp lý, bàn giao.
Theo dõi hồ sơ khách hàng: hợp đồng, lịch thanh toán, các mốc pháp lý quan trọng.
Chủ động nhắc lịch đóng tiền, bàn giao, ký hồ sơ và hỗ trợ khách hàng đúng quy trình.
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh – Pháp lý – Kế toán – để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Ghi nhận phản hồi, khiếu nại và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Duy trì mối quan hệ tốt, tạo sự tin tưởng để khách hàng tái giao dịch & giới thiệu.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Trung cấp / Cao đẳng / Đại học (ưu tiên BĐS, Kinh doanh, Luật, Dịch vụ khách hàng…).
Giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận và kiên nhẫn.
Có kinh nghiệm CSKH hoặc BĐS từ 6 tháng – 1 năm là lợi thế
(chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản).
Thành thạo tin học văn phòng, quản lý hồ sơ khách hàng.
Có khả năng xử lý tình huống khéo léo, chịu được áp lực công việc.
QUYỀN LỢI
Thu nhập ổn định + thưởng + hoa hồng theo hiệu quả CSKH.
Thử việc 100% lương.
Tham gia BHXH đầy đủ.
Được đào tạo kiến thức BĐS, pháp lý, quy trình dự án.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp – hỗ trợ – gắn bó lâu dài.
Cơ hội thăng tiến lên CSKH Trưởng nhóm / Quản lý CSKH.
Teambuilding, du lịch, thưởng Lễ – Tết hấp dẫn.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 35
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0339454753