Nơi làm việc: Phường Linh Đông (Quận Thủ Đức cũ), Thành phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trực phản hồi tin nhắn: Tiếp nhận và trả lời thắc mắc của khách hàng trên Fanpage, Website [moonibee.vn] và các sàn TMĐT nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Tư vấn bán hàng: Nắm vững đặc tính sản phẩm (chất liệu, kiểu dáng) để tư vấn bảng size chuẩn xác cho các bé theo cân nặng và độ tuổi.
- Chốt đơn & Lên đơn: Sử dụng hệ thống [Haravan/KiotViet] để kiểm tra tồn kho, tạo đơn hàng và xác nhận thông tin giao nhận với khách.
- Chăm sóc sau bán: Theo dõi hành trình đơn hàng, hỗ trợ khách hàng đổi trả size hoặc xử lý khiếu nại (nếu có) theo quy định của MOONIBEE.
- Tương tác cộng đồng: Phản hồi các bình luận trên bài đăng để thu hút khách hàng vào tin nhắn tư vấn.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Kỹ năng: Đánh máy nhanh, sử dụng thành thạo mạng xã hội. Giọng văn nhẹ nhàng, lịch sự, phù hợp với tâm lý các mẹ bỉm sữa.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trực chat mảng Thời trang, Mẹ và Bé hoặc từng sử dụng qua phần mềm bán hàng ( chưa có kn được đào tạo)
- Thái độ: Trung thực, nhanh nhẹn, có gu thẩm mỹ tốt để tư vấn phối đồ cho khách.
- Ưu tiên: Ứng viên sinh sống gần khu vực Linh Chiểu, Thủ Đức để thuận tiện đi lại.
3. QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Thu nhập: Lương cứng 7tr + % Hoa hồng
- Môi trường: Làm việc trong lĩnh vực thời trang trẻ em sáng tạo, nhẹ nhàng và văn minh.
- Đào tạo: Được hướng dẫn bài bản về sản phẩm và kỹ năng xử lý từ chối khi chốt đơn.
- Ưu đãi: Chế độ mua hàng nội bộ dành riêng cho nhân viên MOONIBEE.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 30
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0918380619