Nơi làm việc: Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN CHẠY BÀN (WAITER/WAITRESS)
1. Tóm tắt công việc
Nhân viên chạy bàn là chịu trách nhiệm chính trong việc đón tiếp, phục vụ đồ ăn thức uống và đảm bảo khách hàng có trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời nhất.
2. Nhiệm vụ chính
* Chuẩn bị (Set-up): Sắp xếp bàn ghế, chuẩn bị dụng cụ ăn uống (khăn trải bàn, bát đĩa, tăm, gia vị...) sạch sẽ trước giờ mở cửa.
* Đón tiếp & Order: Chào đón khách, dẫn khách vào bàn, giới thiệu thực đơn (menu) và tư vấn các món ăn đặc sắc hoặc chương trình khuyến mãi. Ghi nhận yêu cầu từ khách một cách chính xác.
* Phục vụ: Chuyển order xuống bếp/bar. Đưa món ăn, đồ uống ra bàn cho khách đúng thứ tự và đúng bàn.
* Chăm sóc khách hàng: Quan sát và hỗ trợ kịp thời các yêu cầu phát sinh của khách (thêm nước, đổi dụng cụ, xử lý phàn nàn nhẹ...).
* Thanh toán: Kiểm tra hóa đơn và hỗ trợ khách làm thủ tục thanh toán.
* Vệ sinh: Dọn dẹp bàn sạch sẽ ngay sau khi khách rời đi để sẵn sàng đón lượt khách tiếp theo.
3. Yêu cầu công việc
* Kỹ năng: Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống khéo léo.
* Thái độ: Luôn mỉm cười, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm cao.
* Ngoại hình: Ưa nhìn, gọn gàng, sạch sẽ.
* Kinh nghiệm: Ưu tiên người có kinh nghiệm đã thực tập, làm ở các nhà hàng khác.
4. Quyền lợi được hưởng
* Lương thưởng: Lương cơ bản + Thưởng doanh số + Tiền Tip.
* Chế độ: Hỗ trợ 2 bữa ăn (trưa+tối), có chỗ ở.
* Môi trường: Năng động, chuyên nghiệp, được rèn luyện kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 40
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0912186866