Nơi làm việc: Phường 12, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh
Nhãn hãng mỹ phẩm BareSoul- thương hiệu đã có mặt trên thị trường mỹ phẩm 6 năm và hiện tại được phân phối rộng rãi trên các sàn TMĐT chính hãng và các chuỗi mỹ phẩm chuyên nghiệp. Do nhu cầu phát triển và mở rộng, hiện tại đang tìm kiếm 2 vị trí chăm sóc khách hàng (Customer Service- Sales Admin):
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các trường hợp khiếu nại, phản hồi tiêu cực, hoặc các vấn đề phức tạp trên các kênh TMĐT
- Phối hợp cùng các team marketing, ecom và vận hành để đảm bảo việc giao hàng và trải nghiệm khách hàng được tối ưu, cũng như các chỉ số vận hành được đảm bảo
- Theo dõi và báo cáo tỷ lệ chuyển đổi từ tư vấn sang chốt đơn, đề xuất các giải pháp tăng hiệu quả.
- Tiếp nhận, lên đơn, theo dõi và xử lý toàn bộ quy trình mua/bán sỉ từ lúc phát sinh đến lúc hoàn tất giao hàng và thanh toán.
- Phân bổ hàng hóa từ kho tổng đến các kho/đối tác theo đúng tiến độ và cam kết.
- Chuẩn bị hồ sơ pháp lý, chứng từ liên quan (hóa đơn, chứng nhận công bố sản phẩm trang đầu, INCI List) để hỗ trợ đối tác sỉ.
- Theo dõi công nợ, tiến độ thanh toán và làm việc với bộ phận kế toán.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu:
Tuổi tối đa:
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0903386192