Nơi làm việc: Phường Tân Hưng, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
A. Bán hàng Online
Trực fanpage, website, sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok Shop…)
Tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng
Giới thiệu chương trình khuyến mãi, combo, upsell
Chốt đơn nhanh chóng, chính xác
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi & đề xuất cải thiện nội dung tư vấn
B. Chăm sóc khách hàng
Gọi điện xác nhận đơn hàng
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc trước – trong – sau bán
Xử lý khiếu nại, đổi trả theo quy định công ty
Chăm sóc khách hàng cũ (nhắc mua lại, giới thiệu sản phẩm mới…)
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
C. Đóng gói & Xử lý đơn hàng
Lên đơn trên hệ thống
Kiểm tra thông tin giao hàng chính xác
Phối hợp với bộ phận kho để đóng gói
Theo dõi tình trạng vận chuyển
Báo cáo đơn hàng mỗi ngày
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 20
Tuổi tối đa: 30
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0908853485