Nơi làm việc: Phường Thới Bình, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ
Nhiệm vụ chính
Đón tiếp khách; thực hiện thủ tục nhận phòng – trả phòng theo quy trình.
Tiếp nhận, xử lý đặt phòng trực tiếp và qua các kênh OTA; cập nhật chính xác tình trạng phòng.
Tư vấn phòng, giá và dịch vụ cho khách; hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú.
Thực hiện thu – chi, quản lý tiền và đối soát doanh thu ca trực.
Phối hợp với buồng phòng, bảo vệ, giám sát để đảm bảo vận hành thông suốt.
Bàn giao ca đầy đủ, báo cáo kịp thời các sự cố phát sinh.
2. Trách nhiệm & tuân thủ
Chịu trách nhiệm về thông tin đặt phòng, doanh thu và hồ sơ khách trong ca làm việc.
Tuân thủ nội quy, quy trình Công ty và quy định về OTA; không gian dối, không tạo đơn/đánh giá ảo.
Bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu nội bộ.
3. Yêu cầu
Giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, trung thực.
Biết sử dụng máy tính, phần mềm khách sạn là lợi thế.
Có thể làm việc theo ca.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Làm theo ca
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 21
Tuổi tối đa: 30
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0788751398