Nơi làm việc: Phường 19, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Mỹ phẩm và thực phẩm bảo vệ sức khoẻ
Các công việc chính:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ bán hàng tại cửa hàng.
- Xây dựng các kênh thông tin (FB cá nhân, FB group, Zalo, đăng bài Social,…) nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, …)
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
--------
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
- Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác
-------
- Thời gian làm việc từ 9h – 18h từ thứ 2 đến thứ 6 (thứ 7 và chủ nhật nghỉ)
--------
Quyền lợi:
- Được làm việc ở môi trường trẻ trung, năng động.
- Được tự do và chủ động hơn trong công việc.
- Được thoải mái trao đổi ý kiến với cấp trên.
- Được tham gia các khoá đào tạo bên ngoài để nâng cao trình độ bản thân.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 22
Tuổi tối đa: 30
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0373952866