Nơi làm việc: Phường 11, Quận 11, Tp Hồ Chí Minh
- Nghiên cứu, thu thập thông tin về thị trường, nhu cầu khách hàng.
- Tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, kịch bản Công ty
- Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng Khách hàng...
- Chăm sóc, đàm phán, thuyết phục Khách hàng - đặt lịch thăm khám cho khách hàng
Giải đáp thắc mắc...
- Cập nhật thông tin Khách hàng, đơn hàng vào hệ thống
- Kết hợp với bộ phận MKT ADS trong đo lường tỷ lệ chuyển đổi
- Chăm sóc KH cũ, tìm kiếm KH mới, đề xuất xây dựng chính sách bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm các KH tiềm năng, khai thác thông tin về KH mới, duy trì mối quan hệ với các KH quen thuộc
- Giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Công ty (cách thức điều trị, chi phí, ưu đãi…)
- Tư vấn khách hàng trực tiếp hoặc trả lời khách hàng qua điện thoại, chăm sóc KH tới sử dụng dịch vụ và sau khi sử dụng dịch vụ
- Đảm bảo chi tiêu doanh số KPI được giao hàng tháng
- Gọi điện thoại nhắc liệu trình, chăm sóc KH sau dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lí hoặc BOD.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN :
- Có kinh nghiệm tư vấn telesale Thẩm mỹ (Tối thiểu 2 năm).
- Từng đứng vai trò Leader Telesale là 1 lợi thế
- Chịu được áp lực KPI Doanh số
- Giới tính nữ: 20-35
- Giọng nói: Nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và trực tiếp.
- Năng động, nhanh nhẹn và nhạy bén.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 20
Tuổi tối đa: 35
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0902777283