Nơi làm việc: Phường 5, Quận 8, Tp Hồ Chí Minh
QU Mall đang tìm kiếm một nhân viên chăm sóc khách hàng để gia nhập đội ngũ của mình.
**Mô tả công việc**:
- Tiếp nhận và xử lý các tin nhắn từ khách hàng trên các sàn TMĐT của QU Mall
- Thực hiện cuộc gọi quan tâm khách hàng đã mua hàng tại QU Mall nhằm cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt hơn.
- Nội dung cuộc gọi bao gồm các vấn đề liên quan đến sản phẩm (như rò rỉ, hư hỏng bao bì) và trải nghiệm sử dụng (gồm cảm nhận khi sử dụng, hiệu quả của sản phẩm và các phản ứng không mong muốn cùng giải pháp xử lý).
- Ghi chép và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh từ phản hồi của khách hàng.
**Thời gian làm việc & Địa điểm**:
- Thứ Hai - Thứ Sáu: 10 giờ sáng - 6 giờ chiều, Thứ Bảy: 10 giờ sáng - 3 giờ chiều.
- Địa điểm: phường 5, quận 8.
**Yêu cầu công việc**:
- Độ tuổi từ 23 đến 35.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan.
- Ưu tiên nữ.
**Mức lương**:
- Lương cơ bản + hoa hồng, từ 6,000,000 đến 10,000,000.
Chúng tôi mong muốn những ứng viên có tâm huyết gia nhập đội ngũ của mình, cùng nhau phát triển công ty. Nếu bạn quan tâm đến vị trí này, vui lòng gửi hồ sơ của bạn qua email: [email protected]
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Nữ
Tuổi tối thiểu: 23
Tuổi tối đa: 35
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0325267738