Nơi làm việc: Phường An Phú (Quận 2 cũ), Thành phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xem xét và liên hệ khách hàng để hiểu rõ vấn đề kỹ thuật, đảm bảo khách hàng được cập nhật liên tục về tình trạng và giải pháp.
- Sử dụng công cụ kỹ thuật như nhật ký hệ thống, dấu vết hiệu suất và các công cụ phân tích nội bộ để xác định nguyên nhân và hỗ trợ xử lý sự cố.
- Giải quyết trực tiếp hoặc chuyển tiếp các vấn đề đến bộ phận kỹ thuật cấp cao nếu cần thiết.
- Góp ý cải tiến sản phẩm, công cụ và quy trình làm việc, đồng thời xác định các lỗi tiềm ẩn để chuyển cho kỹ sư cấp cao xử lý.
- Ứng dụng công cụ tự động hóa để xử lý các sự cố lặp lại và đưa ra đề xuất nâng cấp các công cụ này.
Thời gian làm việc:
- Có ca: Có sẵn để làm việc theo ca ngày cố định từ 6 giờ sáng - 10 giờ tối (chủ yếu là 8 giờ sáng - 5 giờ chiều) do người quản lý xác định.
- Ngày làm việc: 5 ca mỗi tuần và 2 ngày nghỉ linh hoạt. Sẵn sàng làm việc trong dịp Tết và các ngày lễ do người quản lý giao.
Nhưng gì bạn nhận được:
- Mức lương 100% trong thời gian thử việc.
- Đóng 90% tổng tiền lương vào bảo hiểm xã hội.
- Người lao động làm việc vào ban đêm (10 giờ tối -6 giờ sáng) sẽ được trả thêm 30% tiền lương thông thường + bảo hiểm PVI + 500.000 đồng tiền ăn uống.
- 20 ngày nghỉ (12 ngày nghỉ phép năm và 8 ngày nghỉ ốm)
- Khám sức khỏe hàng năm cho người lao động đã làm việc ít nhất 6 tháng kể từ ngày ký hợp đồng lao động chính thức.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Làm theo ca
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa:
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0977974907