Nơi làm việc: Phường 11, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng trên sàn
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Xử lý các đánh giá xấu (1-3 sao trên các sàn TMĐT)
Thời gian làm việc
Từ thứ 2 đến thứ 7
Từ 8h00 đến 17h30 (Nghỉ trưa 12h -- 13h30)
Chủ nhật: Nghỉ
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 20
Tuổi tối đa: 26
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0932680505